Как начать игру?
1) Скачать программу
Для игры в покер Вам нужно скачать нашу программу и зарегистрироваться. После того, как Вы скачаете программу, можно зайти в Лобби и даже посмотреть пару игр перед регистрацией. Вы можете зарегистрироваться здесь или из программы, выбрав меню File в Лобби.
2) Покерный веб-клиент
С новой версией нашего покер-клиента можно играть прямо в браузере, устанавливать специальную программу уже необязательно. Теперь Вы можете играть в покер прямо на нашем сайте с любого подключенного к сети компьютера. Это особенно удобно, потому что теперь Вы можете играть в покер не только из своего дома, а откуда угодно. Функции нашей браузер-версии и загружаемой программы абсолютно одинаковы.
Все ли могут играть на Perpetuum Poker?
Чтобы играть на Perpetuum Poker, Вам должно быть по меньшей мере 18 лет. Мы также не принимаем клиентов с Мальты.
Могу ли я играть на реальные деньги?
Да, у вас есть выбор играть на реальные деньги или просто для удовольствия на FunMoney столах.
Могу ли я иметь более одного счета пользователя?
Нет, каждый игрок может иметь только один счет пользователя.
Могу ли я и моя жена использовать одинаковые бонусы по подписке/депозиту?
Нет. Использование бонуса ограничено одним разом на одну семью.
Вопрос доверия и честности.
Наша главная цель – создание обстановки полного доверия среди клиентов. Мы делаем все возможное, чтобы обеспечить честность и справедливость на наших игровых столах. Perpetuum Poker не участвует в играх, мы только предоставляем место, где Вы могли бы играть в покер.
Perpetuum Poker тратит много времени и усилий, чтобы используемые алгоритмы сдачи карт отвечали высочайшим стандартам. Наш выбор программного обеспечения и оборудования, основывался на создании безопасного окружения для всех пользователей.
У многих игроков существуют сомнения по отношении к он-лайн покеру из-за вероятности сговора между отдельными игроками за одним столом. Perpetuum Poker делает все возможное, чтобы это предотвратить. Наши специалисты расследуют все жалобы от клиентов относительно мошенничества. Если обнаруживается, что какие-то игроки вовлечены в сговор, то их пользовательские счета незамедлительно блокируются.
Наш менеджмент оставляет за собой право просматривать архив игр, а также карты игроков, участвовавших в них. Это делается только в случае необходимости подтверждения веских обвинений.
Как я могу получить информацию о правилах игр?
Мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с правилами игр перед участием в них. Наиболее простой путь - посетить разделы Школа Покера и Руководство по началу игры для полного ознакомления с нашим программным обеспечением и всеми его возможностями. В этих разделах мы показываем и объясняем, как просто и быстро разобраться с играми, а также приводим для Вас несколько стратегических подсказок.
Как мне присоединиться к игре?
Вы можете найти все столы в Лобби. Если вы выделите стол, то у вас появится возможность увидеть, кто играет и какое количество фишек имеет каждый игрок. Далее вы можете зайти на любой стол либо путем двойного щелчка на название стола, либо выделив стол и нажав кнопку "Go To". Для того чтобы присоединится к игре, нажмите на пустое место для игрока за столом и купите фишки. Если же все места заняты, то вы можете встать в очередь (Waiting List) нажав кнопку "Waiting List".
Если окно турнира не появляется, как я могу войти в турнир?
Если вы не можете зайти в определённый турнир, скорее всего, это означает, что прервалось ваше интернет-соединение с нашим сервером. Для возобновления связи с турниров, пожалуйста, перезапустите программу, и вы автоматически вернётесь за стол.
Если вы не вернулись прямо к турниру, пожалуйста, запишите появившееся сообщение об ошибке и отправьте его нашей службе поддержки.
Как начать новую игру?
Как только два активных игрока (Любой игрок, обозначенный статусом "away" считается неактивным) займут места за столом, игра начнется в течение 30 секунд.
Могу ли я одновременно играть более чем за одним столом?
Да, такая возможность есть. Каждый раз, когда приходит ваша очередь совершать какое-либо действие за столом, окно этого стола появится на поверх других активных окон. Игра за двумя или более столами рекомендуется только опытным игрокам, также мы советуем убедиться, что игра за несколькими столами не замедляет процесс игры для остальных игроков.
Могу ли я поменять место во время игры?
Нет, есть только один способ поменять место – это выйти из игры и затем вернуться назад. Вы будете считаться новым игроком и, если есть игроки в Списке Ожидания, возможно, Вы не вступите в игру сразу же.
Могу ли я посмотреть историю своих игр?
Да, Вы можете смотреть историю игр (Hand History) как по каждому отдельному банку, так и сразу несколько банков. Вы можете посмотреть историю игр в вашей Кассе (Cashier).
Могу ли я изменить свой пароль и Имя Пользователя (Player ID)?
Вы можете изменить свой пароль и большинство других своих личных данных в любое время. Для этого Вам необходимо в File-меню Лобби выбрать опцию “Ваши данные” (“Your Details”), таким образом, Вы перейдете в раздел “Cashier” (Касса), где и сможете выполнить изменения.
Как правило, Имя Пользователя (Player ID) менять нельзя, так как оно идентифицирует Вас в нашей сети. Это сделано для того, чтобы наши игроки могли узнать своих оппонентов, поскольку так наиболее интересно играть в покер. Только в очень редких случаях мы разрешаем менять Имя Пользователя. Если Вы все же желаете его изменить, то Вам необходимо связаться с нами по адресу support@perpetuumpoker.com и сообщить причину, почему Вы хотите изменить Имя Пользователя.
Что такое комиссионные (rake)?
Комиссионные - это деньги, которые Perpetuum Poker берет с игроков за предоставляемые услуги. Комиссионные вычитаются из каждого банка. Текущая структура комиссионных представлена в разделе "Правила игры в покер". За игру на столах FunMoney комиссионные не взимаются.
Что такое VIP очки и как я могу их использовать?
Perpetuum Poker использует систему подсчета рейка, в которой pейк игрока определяется по доле его участия в формировании общего банка в раздаче. Поэтому, одно VIP очко начисляется за €0.50, внесенных игроком в виде рейка. Если игрок ставит деньги в банк, следовательно, он/она также делает взнос в сумму рейка, которая будет вычтена из банка. Сумма VIP очков, зачисляемая игроку за раздачу зависит от взноса в банк и, соответственно, от взноса в рейк. Если игрок внес меньше, чем €0.50 рейка, тогда он получает долю от VIP очка. Максимально возможный рейк, который может быть вычтен из банка равен €3, поэтому игрок может получить максимум 3 VIP очка за одну раздачу. Если игрок не ставит ничего в банк, то он не получает VIP очков.
Пример
Игра: Texas Holdem €1/2 No Limit
Игроков: 6
Игрок А сделал ставку €1 (small blind)
Игрок B сделал ставку €2 (big blind)
Игрок C сделал ставку €40
Игрок D сделал ставку €40
Игрок E сбросил карты
Игрок F сбросил карты
Сумма внесенная в банк - €83 и рейк с этой раздачи - €3
| Игрок | Доля в банке | Доля в рейке | Начисленные VIP очки |
| A | €1/€83 = 1.2% | €0.036 | ~ 0.072 |
| B | €2/€83 = 2.4% | €0.072 | ~ 0.144 |
| C | €40/€83 = 48.2% | €1.446 | ~ 2.892 |
| D | €40/€83 = 48.2% | €1.446 | ~ 2.892 |
| E | €0/€83 = 0.0% | €0 | ~ 0.00 |
| F | €0/€83 = 0.0% | €0 | ~ 0.00 |
VIP очки можно заработать играя в турнирах. Если игрок участвует в multi-table турнире или Sit & Go, то он получает 1 VIP очко за каждые €0.5 заплаченные за участие в турнире.
VIP очки не начисляются, если игрок использовал VIP очки как средства оплаты участия в турнире.
Как я могу использовать VIP-очки?
Ваши VIP-очки могут быть использованы в качестве вступительных взносов в турнирах. Так же они могут быть использованы в разных промо-акциях, предлагаемых нашим активным игрокам.Оплата частого снятия денег так же может быть произведена VIP-очками, так как комиссия за частое снятие состовляет 10€ или 100 VIP-очков.
Как я могу депонировать деньги на свой пользовательский счет?
Есть несколько способов. Самый быстрый - использовать кредитную карту. Другие возможности перечислены в разделе "денежные операции".
Надо ли платить за операции с кредитной картой картой?
В рамках рекламной акции Perpetuum Poker в настоящее время покрывает все расходы, связанные с операциями по кредитной карте. Возможно, позднее мы будем брать небольшие комиссионные, так как расходы, связанные с денежными транзакциями, составляют значительную часть нашего бюджета.
При попытке сделать депозит через WebMoney выдаётся ошибка “not authorized”. Что делать?
1) Необходимо разрешить в настройках броузера выполнение cookie для данного сайта.
2) Добавьте адрес https://*.wmtransfer.com/ в "Trusted Sites" в вашем броузере.
3) Также проверьте соответствие настроек вашего броузера обязательным рекомендациям на странице https://security.webmoney.ru/.
4) Разрешите всплывающие окна в броузере. IE должен быть версии не ниже 5.5 и быть броузером по умолчанию.
5) Установите корневой сертификат со страницы http://www.webmoney.ru/download.shtml.
6) Вы можете также вручную скачать и проинсталировать элемент Activex необходимый для vm-активации. Сохраните в какой-нибудь каталог (например Windows/System32) файл WMAcceptor.dll (http://www.webmoney.ru/download/WMAcceptor.dll) и потом в командной строке в том каталоге куда вы сохраните этот файл наберите и выполните команду regsvr32 WMAcceptor.dll.
При возникновении каких-либо вопросов, пишите в нашу службу поддержки.
Как я могу снять деньги со своего счета в Perpetuum Poker?
Снять деньги со своего счета можно несколькими способами. Если Вы сделали депозит используя кредитную карту, то сумма, равная размеру депозита, будет переведена на счет кредитной карты. Информацию о других способах снятия денег со счета можно посмотреть в разделе "денежные операции".
Что произойдет при внезапном отключении от Интернета во время игры?
Мы все знаем, что Интернет не совершенен. Разрыв Интернет-связи может произойти по разным причинам. Если, по какой-либо причине, в середине игры произошел разрыв связи, программное обеспечение попытается восстановить связь автоматически и вернуть Вас на Ваше место за столом. При восстановлении подключения в течение небольшого промежутка времени Ваш игровой экран будет восстановлен в том виде, который был на момент потери связи. Если у Вас бывают технические проблемы с Вашим провайдером, мы рекомендуем иметь альтернативного провайдера, на случай, если первый выйдет из строя.
Что произойдет, если я был в игре и не смог вернуться в игру вовремя?
Если Вы не вернетесь в игру вовремя, будет считаться, что Вы сбросили карты (Fold), в том случае, если Вы не успели сделать ставки. Если же деньги в банк уже внесены, то при определенных обстоятельствах Вы получаете статус "Ва-банк" (All-in) (работает только на Кэш столах с фиксированным лимитом). Каждый игрок может находиться в позиции "Ва-банк" (All-in) фиксированное количество раз в течение 24 часов.
В играх на виртуальные деньги (Fun Money) Ваши карты будут сброшены, если Вы неактивны в течение определенного времени, независимо от обстоятельств.
В чем причина, если я вдруг не могу ничего делать за игровым столом?
Чаще всего эта проблема бывает вызвана активацией диалоговых окон Windows или каких-либо других приложений. В этом случае Вам следует минимизировать всплывшее окно со столом и выполнить задачу в диалоговом окне. После этого вы сможете выполнять любые действия в окне со столом.
Почему мой покер-клиент не может соединиться с сервером?
Скорее всего причина в брэндмауэре (firewall). Покер-клиент использует порты 12001 и 443 в протоколах TCP/UDP. Пожалуйста, убедитесь что в конфигурации вашего брэндмауэра оба порта открыты, позволяя покер-клиенту соединиться с сервером.
Как мне запустить Браузер Версию Клиента и какие у него системные требования?
Просто кликните на ссылку Браузер Версии Клиента и ваш компьютер начнет загрузку программы (около 5mb). Когда загрузка будет закончена, клиент откроется в новом окне. 5Mb будут загружаться только в первый раз. Во второй раз клиент включится без загрузки, если не нужно обновление.
Системные требования для Браузер Версии Клиента:
Windows (Windows 7, 2000, XP или Vista)
Браузеры:
Firefox Version 1.0.5 или новее
Internet Explorer Version 6.0 или новее
Linux
SuSe 8.2
Браузеры:
Firefox Version 1.0
Java:
Java version 1.5 или новее
Fedora Core 3
Браузеры:
Firefox Version 1.0
Java:
Java version 1.5 или новее
UNIX
FreeBSD 5.3 (Требуется Linux Binary Compatibility)
Mac OS X Version 10.2.8 Darwin ( Tested with Darwin Kernel Version 6.8 )
Браузеры:
Internet Explorer 5.2
Java:
Java Version 1.5 или новее
Mac OS X Version 10.4 Tiger
Браузеры:
Internet Explorer 5.2
Java:
Java Version 1.5 или новее
Могу ли я играть на своем компьютере?
Вебсайт
Поддерживаемые браузеры
Windows - Internet Explorer 6 и выше.
Windows - Mozilla Firefox 1.X
Windows – Opera 7.54 и выше
Windows – Safari 2.0 и выше
Mac - Mozilla Firefox 1.X
Требования к браузерам
Активированы JavaScript, Cookies
Установленная и активированная Java с возможностью играть в игры казино
Установленный флеш плагин для игры в игры казино и просмотра Школы покера.
Надо ли включать cookies?
Да. Для того, чтобы отличить Вас от других пользователей, мы используем cookies, которые сохраняются в Вашем браузере во время игры на Perpetuum Poker.